台安县恩良医院胸外泌尿普外二病房是集胸外科、泌尿外科、普外二科于一体的综合性科室，拥有医护人员21人，是一个温暖和谐的大家庭。全科医护人员本着“以病人为中心”的服务宗旨，采取合理检查、合理用药，选择最佳的治疗方案，为病人排忧解难。我们科室不定期组织有多年经验的老护士，给年轻护士讲业务理论和实践技能课。护士长杜桂锦向我们进行亲情管理教育，她要求我们把躺在面前的病人当成亲人，带着感情与病人及时沟通、解除病人的痛苦，竭诚为广大患者服务。

　　记得我科去年收了一位高位截瘫的精神病人，当时以“泌尿系感染合并尿潴留”被收治到我科时，身体状况和精神状况都非常糟糕，张红军主任、杨军主任和杜宝臣主任以及有关医生们立即组织会诊，为患者制定了合理有效的治疗方案，为他实行留置导尿，抗炎、补液、补钾等对症治疗。

　　而这对我们护理工作也是一个重大的挑战，由于长期卧床再加上营养不良，血管条件非常不好，每次为他静脉输液都是对我们护理姐妹技术的考验，再加上精神病患者不同于普通患者，在为他处置时他不积极配合，躁动、大喊大叫、对我们进行辱骂，有时候还用手挥来挥去或作拳头状试图要打我们，这就更为我们的工作增加了难度。有的刚工作的护士和实习生看到了，在害怕和委屈中哭出来，这时候杜护士长就把我们叫到身边说：“孩子们，不要哭，你们好好想想，他是个精神病患者，所以他做出这举动都是无意识的，他并不是有心要伤害我们。看他那么大的老母亲在医院天天照看，他们一家人的遭遇值得我们同情，我们要多一些耐心和爱心，你才能走得更远!”听了杜护士长的话，我们连连点头，心中除了对她的敬佩还有对患者实行护理工作的信心。从那以后，每次去他病房为他扎针、翻身、叩背，我们都温柔耐心地“哄”着他说：“别害怕啊，一点儿都不疼，你要听话……”。一来二去，他真的被我们转变了，不再大喊大叫，也不跟我们吼了，去量血压的时候就知道主动把手伸出来！有的时候还给我们唱歌，知道对我们笑。看着患者的身体不断康复，他的老母亲别提多高兴了，老太太见着我们总是笑眯眯的问这问那，一有好吃的就送给我们，还给我们写感谢信，都被我们婉言拒绝了。有时候老人家包了热气腾腾的饺子给我们送来说：“闺女们，吃饺子啦!我这小儿子可是被你们救了命呐！你们不但不嫌弃俺们！还对俺们这么好！”我们的眼睛都湿润了，异口同声的说：“大娘，这是我们应该做的！”

　　现在患者依旧在我们科室住院治疗，我们医护人员和他们一家像家人一样相处的融洽，已经被同科室的患者和家属传成了佳话。我们并没有觉得这是多么伟大的事，这只是平常而又平凡的小事，也是我们的本职。我们只是在用心用行动告诉大家，我们在身体力行的用爱在为患者“疗伤！”我们每个人的每天，每次一言一行都代表了你对自己职业的尊重和对生命的敬畏！我们每个人都很渺小，但是一定要把自己当成是工作岗位中不可缺少的一部分来发挥作用。你在哪里，恩良精神就在哪里！

刘亦彤