• 分类：工会之声
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• 发布时间：2021-01-27 14:10
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【概要描述】　　《心术》是一部站在医院的角度，站在医生的视野，来表述一种社会现象-------医闹以及医生的工作状态的一部电视剧。之所以能产生这么大的社会反响与共鸣，就是因为现在的医疗纠纷愈演愈烈。我做为一名真正的医务工作者，知道为什么这部剧里总是有许许多多闲聊的场面，因为这是电视剧，是想通过语言表述让大家了解医生的工作状态，工作心理，而我们这些真正的工作者，哪有那么多时间坐在一起闲聊呢？我们忙得喝水，上厕所的时间都没有，其实看完这部剧也该值得我们沉思，是不是我们在忙碌中忽略了患者的心里才会导致那么多不愉快发生？ 　　这部剧里有一位专门处理医疗纠纷的办公室陈主任，他说：”60％的医患纠纷，责任都在医院。“他说：“病人到医院来是干什么的？看病的。谁吃饱饭没事干，到医院来吵一架弄点钱花花？” 　　他说：病人来闹，就是因为医疗不顺利，就是有问题。什么样的问题？我认为是态度问题。有的时候的确是医生的责任心不够，疏漏；有的时候是态度不好，解释不到位；有的时候是给病人的期望值太高，最终没达到。所有的这一切，都是医生的问题。 　　他说：大部分医生可能职业生涯里都会有被投诉的经历，但经常被投诉的，就那么少数几个。我一直认为这就是害群之马，就是这几个人坏了医生队伍的素质。他们没有责任心，没有同情心，没有怜悯心，把病人当机器，把自己当操作员。他们的口头禅就是工厂产品都有2％的次品率，我们医生一天都看一百个病人，怎么不能错两三次？有这个态度放这里，他就不配当医生，这和你待遇高低、公平不公平没有任何关系。你增加了病患的痛苦，你拉长了治疗的过程，你多花了病患的钱，你就是坏人。 　　他说：我工作一生，门诊一天看病八十个以上，每个患者一到两分钟。我的手术也有成功也有失败，但没有一个病人投诉我。因为我以心换心。病人进门，你冲他笑一下有什么难的？你的说话语气加一个请字，有什么难的？来看病的人，你当他们都是你的父母，你的兄弟姐妹，你的小孩，你会这样呼来唤去居高临下吗？ 　　他说大部分病患都是通情达理的。你工作做到位了，他们大多能够理解。他们要的也就是一个平等对待，争的是一口气。 　　态度决定医患矛盾？我觉得他的说法也有道理，患者只要看到一个穿着白大褂的和善的面孔，就会像抓住救命稻草一样地倾诉。你如果换一种柔和的语气，多说哪怕一句关爱的话，病患和家属，都对你恨不起来。 　　通过《心术》，希望它可以为医患双方打开一扇门，架一座桥，从相互怀疑敌视，到相互换位理解，尽量去信赖这个世界，无论是医生还是患者都能增加安全感，幸福感。 　　最后，还是一段剧中台词：一个预备成为医生的人，首先要有一颗仁心，然后才去训练他的仁术。心术不正的人，是很难成大器的。而每个人作为最普遍的大众，都有可能成为患者，更需要的是双方的互相信任和理解。 外二科任白雪